Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Nutrido (“ми”, “наш” або “нас”) збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, коли ви користуєтесь мобільним додатком Nutrido та пов'язаними сервісами.

Ми прагнемо зробити цю політику зрозумілою та доступною. Використовуючи Nutrido, ви погоджуєтесь із практиками, описаними тут.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте

• Дані про страви: страви, інгредієнти, записи про харчову цінність, нотатки та історія прийомів їжі, які ви створюєте в додатку
• Цілі та налаштування: щоденні цілі, деталі профілю, налаштування, вибір мови та подібні параметри додатку
• Фото: фото страв, які ви знімаєте або завантажуєте для аналізу
• Обліковий запис у додатку: під час першого запуску Nutrido додаток автоматично створює анонімний обліковий запис із випадковим ідентифікатором, щоб ваші дані могли безпечно зберігатися в хмарі
• Інформація облікового запису: якщо ви вирішите увійти, ми можемо отримати дані облікового запису, такі як ідентифікатор Apple та, де доступно, ваше ім'я або електронну адресу
• Звернення до підтримки: інформація, яку ви надсилаєте нам при зверненні до служби підтримки

2.2 Інформація, що збирається автоматично

• Дані пристрою та додатку: тип пристрою, операційна система, версія додатку та подібні технічні деталі
• Діагностика та аналітика: звіти про збої, дані про продуктивність та використання додатку, які допомагають нам вдосконалювати Nutrido
• Дані сповіщень: токен push-сповіщень, якщо ви увімкнете сповіщення
• Дані атрибуції: обмежені дані рекламної атрибуції, де це підтримується налаштуваннями вашого пристрою та чинним законодавством
• Реферальні дані: якщо ви встановили Nutrido за реферальним посиланням автора, — реферальний код із цього посилання та кілька відомостей про встановлення, пов'язані з вашим обліковим записом у додатку (див. розділ 6)

2.3 Інформація, яку ми навмисно не збираємо

• Точні дані геолокації
• Ваші контакти чи адресну книгу
• Повідомлення або контент з інших додатків
• Біометричні ідентифікатори

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Забезпечення функцій додавання страв, відстеження харчування, панелі управління, історії та статистики
• Аналіз фото страв та введених інгредієнтів за допомогою AI-сервісів
• Зберігання, синхронізація та резервне копіювання ваших даних у наших хмарних сервісах, а також їх відновлення на новому пристрої, якщо ви прив'яжете «Вхід через Apple»
• Персоналізація додатку на основі ваших цілей, налаштувань та мови
• Підтримка безпеки, запобігання зловживанням та усунення проблем
• Вдосконалення додатку через аналітику, звіти про збої та розробку продукту
• Надсилання сповіщень, якщо ви вирішили їх отримувати
• Керування підписками, покупками та запитами, пов'язаними з обліковим записом

4. Як зберігаються ваші дані

4.1 Де зберігаються ваші дані

Вам не потрібно входити в обліковий запис, щоб користуватися Nutrido. Якщо ви прив'яжете «Вхід через Apple», то зможете відновити дані після перевстановлення додатку або на новому пристрої. Без прив'язаного облікового запису відновити дані після видалення чи скидання додатку може бути неможливо.

4.2 AI-обробка

Коли ви використовуєте AI-аналіз страв або пошук інгредієнтів, ми надсилаємо відповідне зображення або текстовий запит довіреним постачальникам AI-сервісів для генерації результатів аналізу.

• Фото страв та текстові запити інгредієнтів обробляються для повернення результатів аналізу
• Ми використовуємо безпечні методи передачі даних
• Для цих функцій може знадобитися підключення до інтернету

4.3 Безпека

• Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних
• Дані, що передаються через інтернет, захищені шифруванням при передачі, де це підтримується
• Доступ до хмарних даних обмежений авторизованими системами та постачальниками послуг
• Жодна система не може бути гарантовано на 100% безпечною, але ми працюємо над зниженням ризиків та захистом вашої інформації

5. Передача даних та постачальники послуг

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Ми можемо передавати інформацію лише коли це необхідно для роботи Nutrido, дотримання законодавства або захисту користувачів та наших сервісів.

• Постачальники AI: для аналізу фото страв та запитів щодо інгредієнтів
• Постачальники хмарних сервісів та інфраструктури: для зберігання й синхронізації ваших даних, а також для роботи функцій облікового запису, відновлення, сповіщень, аналітики та стабільності додатку
• Постачальники підписок та платежів: такі як Apple, Google та RevenueCat для керування покупками та підписками
• Постачальники аналітики, звітів про збої та атрибуції: для розуміння продуктивності додатку та ефективності маркетингу
• Юридичні причини або безпека: якщо це вимагається законом або обґрунтовано необхідно для захисту прав, безпеки чи захищеності

Серед постачальників, яких ми можемо використовувати: OpenAI, Google Firebase, Apple, Google Play, RevenueCat та партнери з атрибуції, такі як TikTok, де це застосовно.

6. Рекомендації від авторів (партнерська програма)

У Nutrido діє партнерська програма на affiliate.nutrido.io, яка винагороджує авторів контенту, що рекомендують додаток. Якщо ви встановите Nutrido за реферальним посиланням автора, ми використовуємо невеликий обсяг даних, щоб зарахувати цей реферал автору:

• Android: коли ви відкриваєте додаток після встановлення, він перевіряє реферальну інформацію, яку Google Play зберігає для вашого встановлення (Google Play Install Referrer). Додаток надсилає дані нашому партнерському сервісу, лише якщо ця інформація містить реферальний код Nutrido.
• iPhone: сторінка запрошення на go.nutrido.io копіює посилання-запрошення у ваш буфер обміну, коли ви торкаєтеся її кнопки App Store. Під час першого налаштування додаток запитує в iOS, чи містить ваш буфер обміну, імовірно, вебпосилання, не бачачи самого вмісту; лише в такому разі він пропонує крок із запрошенням. Тільки якщо ви торкнетеся там «Вставити», додаток зчитає ваш буфер обміну, один раз, і збереже вміст, лише якщо це посилання-запрошення Nutrido. В інших випадках додаток не зчитує ваш буфер обміну.
• Що надсилає додаток: реферальний код, токен входу для вашого облікового запису в додатку та кілька технічних даних, як-от версія додатку, час встановлення й мова. Наш партнерський сервіс зчитує з токена лише ідентифікатор користувача вашого облікового запису і зберігає його тільки у вигляді хешу.
• Покупки: для всіх користувачів додатку, а не лише тих, хто прийшов за реферальним посиланням, додаток пов'язує ваші покупки з ідентифікатором користувача вашого облікового запису в додатку в нашого постачальника підписок RevenueCat, який повідомляє нашому партнерському сервісу про кожну подію покупки (як-от покупки, поновлення, скасування та повернення коштів). Ми використовуємо ці дані, щоб знаходити покупки, які надійшли через реферал, розраховувати й коригувати комісії та звітувати про дохід додатку. Коли реферал зіставлено, додаток також додає реферальний ідентифікатор до вашого запису в RevenueCat.
• Що бачать автори: загальну кількість кліків і встановлень, а для кожної покупки, зарахованої їм, — дату, продукт, магазин і суму з коротким кодом клієнта. Вони ніколи не бачать вашого імені, електронної адреси, ідентифікаторів облікових записів, страв, фото чи інших даних із додатку.
• Чого ми не робимо: ми не використовуємо ваш рекламний ідентифікатор чи цифрові відбитки пристрою (fingerprinting), щоб зіставляти реферали. Якщо реферал не вдається зіставити точно, його просто не враховують.

Ми обробляємо ці дані на підставі наших законних інтересів — вести партнерську програму, правильно виплачувати винагороду авторам, запобігати шахрайству та звітувати про наш дохід, — а також для виконання наших податкових обов'язків, якщо ці записи підтверджують виплати комісій. Ми зберігаємо записи про реферали та покупки стільки, скільки вимагає податкове законодавство і доки можуть бути заявлені вимоги щодо комісій (загалом приблизно до шести років); необроблені звіти RevenueCat про покупки, як правило, очищаються через 90 днів. Повідомлення про конфіденційність партнерської програми пояснює подробиці, зокрема те, як довго зберігається кожен запис.

7. Ваші права та вибір

7.1 Керування в додатку

• Доступ та перегляд: переглядайте свої страви, історію, цілі та налаштування в додатку
• Редагування: оновлюйте страви, інформацію про харчову цінність та налаштування в будь-який час
• Експорт: експортуйте свої дані з додатку, де ця функція доступна
• Видалення записів: видаляйте окремі страви або інший збережений контент
• Скидання всіх даних: очистіть дані додатку через налаштування
• Видалення облікового запису: якщо ви використовуєте функції облікового запису, ви можете подати запит на видалення через додаток, де це доступно, або зв'язатися з нами для допомоги

7.2 Дозволи пристрою

• Ви можете керувати дозволами камери та фото в налаштуваннях пристрою
• Ви можете вмикати та вимикати сповіщення в налаштуваннях пристрою
• Ви можете керувати дозволами відстеження через налаштування конфіденційності пристрою, де це підтримується

7.3 Права за GDPR

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, Великій Британії або іншому регіоні з подібними правами, ви можете мати право:

• запитати доступ до ваших персональних даних
• запитати виправлення неточних даних
• запитати видалення ваших персональних даних
• запитати обмеження обробки
• заперечити проти певної обробки
• отримати копію ваших даних у переносному форматі, де це застосовно
• відкликати згоду, де обробка базується на згоді
• подати скаргу до місцевого органу захисту даних

8. Правові підстави для обробки

Де застосовується GDPR, ми зазвичай обробляємо персональні дані на одній або кількох з таких правових підстав:

• Виконання договору: для забезпечення роботи Nutrido та функцій, якими ви користуєтесь
• Згода: коли ви обираєте необов'язкові функції, такі як сповіщення або певні дозволи
• Законні інтереси: для забезпечення безпеки, вдосконалення та підтримки додатку, за умови, що ці інтереси не переважають ваші права
• Юридичні зобов'язання: коли ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства

9. Зберігання даних

• Дані в хмарі: ваші страви, фото, цілі та налаштування зберігаються, доки існує ваш обліковий запис, якщо ви не попросите нас видалити їх раніше
• Скидання та видалення: скидання додатку видаляє дані на вашому пристрої, і ви починаєте з новим, порожнім обліковим записом. Щоб видалити дані з хмари, напишіть нам на info@nutrido.io; якщо ви прив'язали «Вхід через Apple», обліковий запис також можна видалити в додатку
• Записи підтримки: можуть зберігатися протягом розумного періоду для обробки запитів та захисту наших сервісів
• Аналітика та діагностика: можуть зберігатися протягом обмеженого періоду для покращення стабільності, безпеки та продуктивності

10. Міжнародна передача даних

Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти дані за межами вашої країни, зокрема за межами ЄЕЗ або Великої Британії. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення належних гарантій відповідно до чинного законодавства.

11. Конфіденційність дітей

Nutrido не призначений для дітей молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли перевірити та вжити відповідних заходів.

12. Застереження щодо здоров'я та оздоровлення

Nutrido є інструментом для харчування та оздоровлення лише в інформаційних цілях. Він не є медичним сервісом, медичним пристроєм або заміною професійної поради лікаря, дієтолога чи іншого кваліфікованого медичного фахівця.

13. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми можемо повідомити вас через додаток, на нашому веб-сайті або шляхом оновлення дати у верхній частині цієї сторінки.