プライバシーポリシー

1. はじめに

本プライバシーポリシーでは、Nutrido（以下「当社」）が、Nutridoモバイルアプリおよび関連サービスの利用時に、どのように情報を収集、利用、保存、保護するかを説明します。

本ポリシーは、できるだけわかりやすく簡潔にまとめています。Nutridoを利用した時点で、ここに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

• 食事データ: アプリ内で作成する食事、食材、栄養記録、メモ、食事履歴
• 目標と設定: 1日の目標、プロフィール情報、設定、言語選択などのアプリ設定
• 写真: 分析のために撮影またはアップロードした食事写真
• アカウント情報: サインインを選択した場合、Appleアカウント識別子や、利用可能な場合は氏名・メールアドレスなどを受け取ることがあります
• サポートへの連絡内容: サポートへ問い合わせた際に送信される情報

2.2 自動的に収集される情報

• 端末およびアプリ情報: 端末の種類、OS、アプリバージョンなどの技術情報
• 診断および分析情報: クラッシュレポート、パフォーマンス情報、アプリ利用データ
• 通知データ: 通知を有効にした場合のプッシュ通知トークン
• 広告計測データ: 端末設定および適用法で認められる範囲の限定的な広告計測データ

2.3 意図的に収集しない情報

• 正確な位置情報
• 連絡先やアドレス帳
• 他のアプリ内のメッセージやコンテンツ
• 生体認証識別子

3. 情報の利用目的

• 食事記録、栄養管理、ダッシュボード、履歴、統計機能の提供
• AIサービスによる食事写真や食材入力の分析
• アカウント機能利用時のデータ保存、同期、バックアップ、復元
• 目標、設定、言語に基づくアプリ体験の最適化
• セキュリティ維持、不正防止、問題解決
• 分析、クラッシュレポート、プロダクト改善を通じたアプリ向上
• 希望した場合の通知送信
• サブスクリプション、購入、アカウント関連の依頼への対応

4. データの保存方法

4.1 端末内およびクラウド保存

利用する機能はユーザーによって異なります。1台の端末だけで使う方もいれば、再インストールや複数端末でもデータを維持するためにアカウント機能を使う方もいます。

4.2 AI処理

AIによる食事分析や食材検索を利用する際、結果を生成するために、関連する画像やテキスト入力を信頼できるAIサービス提供事業者へ送信します。

• 食事写真や食材テキストは分析結果を返すために処理されます
• 安全な通信方法を使用しています
• これらの機能にはインターネット接続が必要な場合があります

4.3 セキュリティ

• 個人データを保護するため、合理的な技術的・組織的対策を講じています
• インターネット経由で送信されるデータは、対応環境では通信中の暗号化により保護されます
• クラウド保存データへのアクセスは、許可されたシステムおよびサービス提供者に限定されます
• 100%安全なシステムは存在しませんが、リスクを減らし情報を守るために継続的に取り組んでいます

5. 情報共有とサービス提供事業者

個人データを販売することはありません。

情報を共有するのは、Nutridoの運営、法令順守、ユーザーやサービスの保護に必要な場合に限られます。

• AI提供事業者: 食事写真や食材リクエストの分析のため
• クラウドおよびインフラ提供事業者: アカウント機能、同期、復元、通知、分析、アプリの安定運用のため
• サブスクリプションおよび決済事業者: Apple、Google、RevenueCatなどによる購入・課金管理のため
• 分析、クラッシュ、広告計測事業者: アプリの品質やマーケティング効果を把握するため
• 法的または安全上の理由: 法令上必要な場合、または権利・安全・セキュリティ保護のため合理的に必要な場合

利用する事業者の例として、OpenAI、Google Firebase、Apple、Google Play、RevenueCat、必要に応じてTikTokなどの広告計測パートナーがあります。

6. お客様の権利と選択肢

6.1 アプリ内でできること

• 確認: 食事、履歴、目標、設定をアプリ内で確認できます
• 編集: 食事内容、栄養情報、設定をいつでも更新できます
• 書き出し: 提供されている場合、アプリからデータを書き出せます
• 個別削除: 食事や保存済みコンテンツを個別に削除できます
• すべてのデータをリセット: アプリ内からデータを消去できます
• アカウント削除: アカウント機能を利用している場合、提供されていればアプリ内から削除申請でき、必要に応じてお問い合わせでも対応します

6.2 端末の権限設定

• カメラや写真へのアクセス権限は端末設定で管理できます
• 通知のオン・オフは端末設定で変更できます
• 対応する場合、トラッキング関連の権限も端末のプライバシー設定で管理できます

6.3 GDPR上の権利

EEA、英国、または同様の権利が認められる地域にお住まいの場合、以下の権利を有することがあります。

• 個人データへのアクセス請求
• 不正確なデータの訂正請求
• 個人データの削除請求
• 処理の制限請求
• 特定の処理への異議申立て
• 適用される場合のデータポータビリティ形式での受領
• 同意に基づく処理についての同意撤回
• 地域のデータ保護機関への苦情申立て

7. 処理の法的根拠

GDPRが適用される場合、当社は通常、以下のいずれかの法的根拠に基づいて個人データを処理します。

• 契約の履行: Nutridoおよび利用中の機能を提供するため
• 同意: 通知や一部の権限など、任意機能を選択した場合
• 正当な利益: お客様の権利を不当に害しない範囲で、アプリの安全性向上、改善、サポートを行うため
• 法的義務: 適用法令に従うため

8. データ保持期間

• 端末内データ: 通常、削除、リセット、またはアプリ削除まで保持されます
• アカウントおよびクラウドデータ: アカウントまたはクラウド機能が有効な間保持され、早期削除の依頼があればそれに従います
• サポート記録: 対応やサービス保護のため、合理的な期間保持される場合があります
• 分析および診断データ: 安定性、セキュリティ、性能改善のため一定期間保持される場合があります

9. 国際的なデータ移転

一部のサービス提供事業者は、お客様の国以外、EEAまたは英国外を含む地域でデータを処理する場合があります。その場合、適用法令に基づき適切な保護措置を講じるよう努めます。

10. 子どものプライバシー

Nutridoは13歳未満の子どもを対象としていません。当社は13歳未満の子どもから意図的に個人データを収集しません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。確認のうえ、適切に対応します。

11. 健康およびウェルネスに関する免責事項

Nutridoは、情報提供を目的とした栄養・ウェルネスツールです。医療サービス、医療機器、または医師、管理栄養士、その他の医療専門家による助言の代替ではありません。

12. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、アプリ、ウェブサイト、または本ページ上部の日付更新を通じてお知らせすることがあります。